POLITICA DE DEVOLUCIÓN - elevendesires
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POLITICA DE DEVOLUCIÓN

Para cambiar o devolver sus prendas solo tendrá que enviar un e-mail con los siguientes datos:

  1. Número de pedido
  2. Nombre y apellidos
  3. E-mail
  4. Modelo y talla
  5. Motivos de la devolución
  6. Titular de la tarjeta

Después envíanos el producto en un máximo de 10 días naturales , con una copia de los datos que nos has enviado a nuestro e-mail dentro del paquete a la siguiente dirección:

C/ Rafael Quintana Rosado número 14, local 7.

29620 torremolinos (Málaga)

Una vez que llegue a nuestro taller comprobaremos que está en perfecto estado, con su pegatina protectora y sus etiquetas .


En un plazo de 3 o 4 días le devolveremos el dinero de la misma forma en la que haya pagado el producto.


Si quiere cambiarlo por otra talla, indíquenos la talla por la desea hacer el cambio y si hay en stock se la enviaremos sin coste de envío.

Si desea cambiarlo por otro producto, deberá volver a realizar la compra través de la web.


El envío de devolución corre a cargo del cliente y deberá informarnos de la orden de seguimiento ya que no nos hacemos responsables de posibles problemas con la empresa de transporte.


Si el motivo de la de la devolución es por algún desperfecto de la prenda , en el e-mail mándanos fotografías que analizaremos y si creemos conveniente le devolveremos su dinero y los gastos del envío de devolución correrán por nuestra cuenta.